Głosowy asystent dla branży medycznej – „AI Alicja”
od 500 PLN miesięcznie
Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą dla placówek medycznych, która obejmuje wiele rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, a w szczególności nasz produkt – głosowy asystent „AI Alicja”, w skrócie „Alicja”.
Jest to wielokanałowe rozwiązanie przypominające, które pozwala na automatyzację procesów związanych z harmonogramem wizyt lekarskich, co może pomóc w zmniejszeniu wskaźnika absencji pacjentów nawet o 50%.
Opuszczanie wizyt lekarskich przez pacjentów jest poważnym problemem w gabinetach lekarskich, przychodniach, klinikach i szpitalach. Nasze rozwiązanie może pomóc w jego rozwiązaniu, umożliwiając automatyczną komunikację z pacjentem na wiele sposobów i w dowolnie wybranym języku. "Alicja" do umawiania wizyt lekarskich oraz "Alicja" do potwierdzania wizyt lekarskich łączy się bezproblemowo z kalendarzem lekarza lub systemem EDM, dzięki czemu proces automatyzacji jest łatwy i skuteczny.
Pacjenci żyją w coraz większym pośpiechu i często zapominają o swoich umówionych wizytach. Nasze rozwiązanie pozwala na przypominanie pacjentom o wizycie na więcej niż jeden sposób, a uwzględnienie danych demograficznych i dotychczasowych zachowań pacjenta zapewnia bardziej skuteczną i spójną strategię komunikacji, zwiększając wskaźniki potwierdzeń.
Kto korzysta z asystenta głosowego „AI AlicjI”?
Głosowy asystent „Alicja” nie tylko potwierdza wizyty lekarskie, ale również wspiera pracę recepcji i call center, umożliwiając automatyzację wielokanałowej komunikacji z klientami.
AI Alicja umawia i potwierdza wizyty lekarskie.
Jak działa „AI Alicja” - głosowy asystent do umawiania i potwierdzania wizyt lekarskich?
Głosowy asystent jest programem komputerowym, który wykorzystuje technologię rozpoznawania mowy do interakcji z pacjentami.
Pacjent może skorzystać z usługi głosowego asystenta, dzwoniąc na dedykowany numer telefonu lub korzystając z aplikacji mobilnej.
Głosowy asystent zaczyna rozmowę z pacjentem, pytając o cel wizyty, preferowany termin oraz inne informacje.
Głosowy asystent może wykorzystać informacje zapisane w systemie EMR (Elektronicznej Dokumentacji Medycznej) lub CRM (Systemie Zarządzania Relacjami z Klientami), aby umożliwić rezerwację wizyty w dogodnym terminie.
Po wybraniu terminu wizyty, głosowy asystent potwierdza umówiony termin oraz przypomina o potrzebie przyniesienia dokumentów i innych informacji przydatnych dla lekarza.
Głosowy asystent może również wysłać pacjentowi przypomnienie SMS lub e-mail przed wizytą, aby upewnić się, że pacjent nie zapomni o umówionej wizycie.
Głosowy asystent może automatycznie odwołać wizytę w przypadku, gdy pacjent nie potwierdzi jej w ciągu ustalonego czasu.
Głosowy asystent może również umożliwić pacjentowi zmianę terminu wizyty lub odwołanie jej, co umożliwia elastyczność w planowaniu wizyt.
Dane dotyczące wizyt są zapisywane w systemie EMR lub CRM, co pozwala personelowi medycznemu na łatwe zarządzanie wizytami i zapobieganie niepotrzebnym opóźnieniom.
10 najważniejszych zalet głosowego asystenta „ AI Alicji”
Automatyzacja procesów
Głosowy asystent pozwala na automatyzację procesów umawiania i potwierdzania wizyt, co może zredukować potrzebę zatrudniania dodatkowych pracowników administracyjnych.
Skuteczność
Głosowy asystent umożliwia szybsze i bardziej skuteczne umawianie wizyt lekarskich, co może zmniejszyć ilość niepotrzebnych odwołań i docelowo zwiększyć liczbę pacjentów korzystających z usług placówki medycznej.
Dostępność 24/7
Głosowy asystent jest dostępny przez całą dobę, co oznacza, że
Personalizacja
Głosowy asystent umożliwia personalizację procesu umawiania wizyt lekarskich, takich jak preferowane godziny wizyt, specjalista lub miejsce wizyty.
Redukcja kosztów
Głosowy asystent może zredukować koszty związane z obsługą recepcji, poprawić efektywność i zmniejszyć ilość błędów związanych z procesem rezerwacji.
Zwiększenie dostępności
Głosowy asystent pozwala na łatwiejszy dostęp pacjentów do usług medycznych i skrócenie czasu oczekiwania na wizytę, co może zwiększyć lojalność pacjentów.
Integracja z systemami rezerwacyjnymi
Głosowy asystent może być zintegrowany z systemami rezerwacyjnymi, co pozwala na automatyczne dodawanie umówionych wizyt do kalendarza medycznego.
Łatwość w obsłudze
Głosowy asystent jest łatwy w obsłudze i nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej, co pozwala na zwiększenie efektywności w procesie umawiania wizyt.
Optymalizacja czasu pracy
Głosowy asystent może pomóc w optymalizacji czasu pracy personelu medycznego, ponieważ nie będzie potrzeby poświęcania czasu na odbieranie telefonów.
Budowa pozytywnych doświadczeń pacjentów
Głosowy asystent pozwala na budowanie pozytywnego wizerunku placówki medycznej poprzez skuteczne zarządzanie procesem potwierdzania wizyt.
Głosowy asystent vs robo-call
Głosowy asystent jest bardziej rozbudowanym i interaktywnym narzędziem do zarządzania wizytami lekarskimi, które pozwala na elastyczność i poprawę doświadczenia pacjentów, podczas gdy robo-call jest jedynie narzędziem do przekazywania informacji o ustalonym terminie wizyty.
Głosowy asystent:
Jest programem komputerowym, który wykorzystuje technologię rozpoznawania mowy do interakcji z pacjentami.
Potrafi prowadzić rozmowę z pacjentem i uzyskiwać niezbędne informacje dotyczące wizyty.
Umożliwia elastyczne zarządzanie wizytami, w tym ich rezerwację, zmianę terminu i odwołanie.
Wysyła przypomnienia o wizytach, co pomaga zapobiegać niepotrzebnym opóźnieniom i utrudnieniom.
Zapisuje informacje o wizytach w systemie EMR lub CRM, co ułatwia zarządzanie nimi przez personel medyczny
Poprawia doświadczenie pacjentów i efektywność placówki medycznej.
Robo-call:
Jest zautomatyzowanym systemem dzwonienia, który wysyła nagrania głosowe do dużych grup odbiorców.
Nie potrafi prowadzić rozmowy z pacjentem, a jedynie odtwarza nagranie. |
Nie umożliwia elastycznego zarządzania wizytami, a jedynie informuje o ustalonym terminie.
Nie wysyła przypomnień o wizytach.
Może być uznany za nachalny i irytujący przez odbiorców.
Może być uznany za nachalny i irytujący przez odbiorców.
Czy zdarzyło się kiedyś, że musiałeś powtarzać tę samą frazę wiele razy podczas rozmowy z wirtualnym asystentem? Czy zdarzyło Ci się czuć frustrację i marnować czas na powtarzanie tych samych słów?
Zadzwoń do „AI Alicji” i poproś ją, by powtórzyła frazę lub słowo, które powiedziałeś.
Dzięki temu będziesz miał możliwość przekonania się, jak dokładne jest to rozwiązanie.
Głosowy asystent „Alicja” przynosi wymierne korzyści, takie jak zwiększenie efektywności i oszczędność czasu oraz kosztów w placówce medycznej.
Zapraszamy do skorzystania z naszych usług, by w pełni wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w branży medycznej.
