marzec 2024

Automatyzacja procesów: RPA – narzędzie teraźniejszości i technologia przyszłości

W dzisiejszym, szybko cyfryzującym się świecie, Robotic Process Automation (RPA) wyłania się jako kluczowa technologia napędzająca zmiany operacyjne w różnych sektorach gospodarki. Dzięki umiejętności automatyzacji rutynowych, powtarzalnych zadań, RPA umożliwia firmom osiąganie znaczących oszczędności, zwiększając przy tym precyzję i wydajność ich operacji. W niniejszym artykule zbadamy, jak RPA wpływa na przemysł, usługi, e-commerce oraz inne […]

Automatyzacja procesów: RPA – narzędzie teraźniejszości i technologia przyszłości Read More »

Chatboty kontra Live Chat w obsłudze klienta nowej ery

W dzisiejszym cyfrowym świecie, firmy poszukują najbardziej efektywnych metod komunikacji z klientami. Dwie popularne technologie, które dominują w tej dziedzinie to chatboty i live chat. Oba rozwiązania mają za zadanie ułatwić i przyspieszyć komunikację, jednak różnią się w zakresie interakcji, personalizacji oraz zastosowania. Przyjrzyjmy się dokładniej, na czym polegają te technologie i jakie przynoszą korzyści.

Chatboty kontra Live Chat w obsłudze klienta nowej ery Read More »

Voiceboty i chatboty w Ochronie Zdrowia: Kluczowe Narzędzie Optymalizujące Procesy Rezerwacji Wizyt Lekarskich

W dzisiejszym dynamicznym środowisku ochrony zdrowia, placówki medyczne napotykają wiele wyzwań związanych z efektywnym zarządzaniem rezerwacjami wizyt lekarskich. Zwiększające się oczekiwania pacjentów oraz ograniczone zasoby czasowe personelu medycznego sprawiają, że konieczne jest poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, które pomogą zoptymalizować ten proces. Wdrażając voiceboty i chatboty do umawiania i potwierdzania wizyt lekarskich, placówki medyczne mogą nie tylko

Voiceboty i chatboty w Ochronie Zdrowia: Kluczowe Narzędzie Optymalizujące Procesy Rezerwacji Wizyt Lekarskich Read More »

Agile kontra Waterfall: Jak wybrać odpowiednią metodologię zarządzania projektami automatyzacji procesów biznesowych

W dobie szybkiej cyfryzacji i automatyzacji procesów biznesowych, wybór odpowiedniej metodologii zarządzania projektami nabiera szczególnego znaczenia. Dwa popularne podejścia, Agile (Zwinny) i Waterfall (Kaskadowy), oferują różnorodne strategie dla efektywnego wdrażania projektów automatyzacji. Ich porównanie i analiza mogą pomóc w wyborze najlepszego rozwiązania dla specyficznych potrzeb przedsiębiorstwa. Posłużę się prostym przykładem, dla lepszego zobrazowania różnic w

Agile kontra Waterfall: Jak wybrać odpowiednią metodologię zarządzania projektami automatyzacji procesów biznesowych Read More »

Jak Boty AI Przejęły Ster w Obsłudze Klienta: na przykładzie Asystenta AI Klarna

W ciągu ostatnich lat, postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI) zaczął odgrywać kluczową rolę w transformacji obsługi klienta w różnych branżach. Przodując w tej rewolucji, Klarna wprowadziła innowacyjnego asystenta AI, który w zaledwie miesiąc osiągnął wydajność porównywalną do pracy 700 pełnoetatowych pracowników. Ta imponująca zdolność do przetwarzania i zarządzania interakcjami z klientami nie tylko podkreśla

Jak Boty AI Przejęły Ster w Obsłudze Klienta: na przykładzie Asystenta AI Klarna Read More »

ROI w Automatyzacji. Jak policzyć opłacalność botów RPA

Dokładne określenie zwrotu z inwestycji (ROI) w ramach projektów związanych z automatyzacją procesów z wykorzystaniem botów RPA odgrywa zasadniczą rolę w dostarczaniu decydentom biznesowym solidnych, opartych na faktach argumentów wspierających decyzję o finansowaniu automatyzacji. ROI z RPA jest to również istotny w kontekście planowania przyszłościowych działań inwestycyjnych i zapewnienia efektywnego rozwoju oraz rozbudowy projektów AI.

ROI w Automatyzacji. Jak policzyć opłacalność botów RPA Read More »

Boty do grafikowania: Innowacyjne Zarządzanie Grafikami Pracowników na Przykładzie Pracowników Ochrony

W erze cyfrowej, gdzie efektywność operacyjna i przejrzystość w zarządzaniu zasobami ludzkimi stają się coraz bardziej istotne dla przedsiębiorstw z różnych sektorów, innowacyjne technologie, takie jak boty RPA (Robotic Process Automation), voiceboty, oferują obiecujące rozwiązania. Te automatyczne narzędzia zmieniają sposób monitorowania i weryfikacji grafików pracy, przynosząc korzyści zarówno pracodawcom, jak i pracownikom. W tym artykule

Boty do grafikowania: Innowacyjne Zarządzanie Grafikami Pracowników na Przykładzie Pracowników Ochrony Read More »